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国内呼叫中心业务

国内呼叫中心业务是通过在境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供面向国内用户的呼叫中心业务。从事呼叫中心业务的企业需申请呼叫中心经营许可证,简称为呼叫中心许可证、呼叫中心牌照。
国内经营的呼叫中心业务。

《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可管理办法》
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     “国内呼叫中心业务”业务资质,(简称:呼叫中心许可证),国内呼叫中心业务是通过在境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供面向国内用户的呼叫中心业务。从事呼叫中心业务的企业需申请呼叫中心经营许可证,简称为呼叫中心许可证、呼叫中心牌照。  
   开展什么业务应该申请呼叫中心许可证?
  国内经营呼叫中心业务的企业。
 
   呼叫中心许可证申办条件:
 
    (一)经营者为依法设立的公司;
    (二)有确定的增值电信业务经营活动范围(须先在营业执照增加相关业务的经营范围);     (三)有与开展经营活动相适应的资金和专业人员;     (四)、有为用户提供长期服务的信誉和能力;     (五)、注册资本最低限额为100万元人民币。     (六)、有必要的场地、设施及技术方案。     (七)、公司及其主要投资者和主要经营管理人员未被列入电信业务经营失信名单。     (八)、国家规定的其他条件。
 
   呼叫中心许可证申请材料:
 
    (一)公司法人营业执照副本;注册资本最低限额为100万元人民币(认缴的也可以);     (二)公司章程原件(盖工商部门查询或证明章。注:部分地区不用提供)     (三)公司法人及股东身份证;     (四)已设立分公司的提供营业执照复印件,或控股子公司营业执照和控股子公司公司章程(盖工商部门查询或证明章);     (五)业务管理及技术人员身份证和技术人员资质证书(如学历证书、职业资格证书和身份证复印件)     (六)公司近期为员工所参加的社保证明,提供最近一个月的社保证明     (七)申请经营呼叫中心业务的经营者设置坐席应不少于10个,业务人员应不少于20名。;     (八)依法需要提交的其他文件。
 
   呼叫中心许可证年检及换证
 
    (一)呼叫中心许可证有效期为5年,须在到期前90天申请换证;     (二)每年1-3月进行年检,每个省市的规定有所不同的,具体的要关注当地主管部门的通知
 
   呼叫中心许可证办理流程
 
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   呼叫中心许可证办理周期(最快全程约15个工作日)
 
    (一)完备材料审批部署(2工作日);     (二)许可提交审批并受理(7个工作日)
    (一)受理通知等待发证(5-10个工作日);     (二)领证,交接(1工作日)
 
   呼叫中心许可证申办咨询
 
    咨询办理热线:400-6800-660、0771-3846226/5607810、18977140056
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